سياسة الخصوصية

من نحن

UXNCO (ويُشار إليها فيما يلي بـ«نحن») وكالة لتصميم تجربة وواجهة المستخدم (UX/UI) مقرها لبنان، تعمل مع عملاء في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومختلف أنحاء الشرق الأوسط. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر uxnco.com، وأسباب جمعها، والخيارات المتاحة لك.

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا عبر info@uxnco.com.

البيانات التي نجمعها

طلبات التواصل. عندما تستخدم نموذج التواصل أو تراسلنا بالبريد الإلكتروني، نتلقى البيانات التي تقدمها: اسمك، وبريدك الإلكتروني المهني، واسم شركتك أو موقعها الإلكتروني، ووصفاً لمشروعك، وميزانية تقديرية، وأي معلومات إضافية تختار تضمينها.

طلبات التوظيف. عندما تتقدم بطلب عبر نموذج الوظائف، نتلقى اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورابط معرض أعمالك، والوظيفة التي تهمك، وأي معلومات تشاركنا إياها عن نفسك، وسيرتك الذاتية.

التحليلات. نستخدم Cloudflare Web Analytics وAhrefs Web Analytics، اللذين يقيسان مشاهدات الصفحات والأداء دون ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات دائمة، وGoogle Analytics 4 مع إخفاء هوية عناوين IP، الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا نبيع البيانات.

البيانات التقنية. يعالج مزود الاستضافة لدينا، Cloudflare، بيانات الاتصال مثل عناوين IP وترويسات الطلبات لتقديم الموقع بشكل آمن ومنع إساءة الاستخدام. وتحمي خدمة Cloudflare Turnstile عمليات إرسال النماذج، وقد تعالج إشارات محدودة من الجهاز والمتصفح للتمييز بين البشر وبرامج الروبوت.

أسباب استخدامنا للبيانات

للرد على استفسارك وإعداد عرض مقترح (خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرام العقد).
لدراسة طلب التوظيف الخاص بك والتواصل معك بشأنه (خطوات تُتخذ بناءً على طلبك، ومصلحتنا المشروعة في التوظيف).
للحفاظ على أمان الموقع وسرعته وموثوقيته (مصلحتنا المشروعة).
لمعرفة المحتوى المفيد وتحسين الموقع (موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات حيثما كان ذلك مطلوباً، ومصلحتنا المشروعة في غير ذلك من الحالات).

لا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية، ولا نرسل رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني دون أن نستأذنك أولاً.

أين تُحفظ بياناتك ومدة الاحتفاظ بها

تصل البيانات المرسلة عبر النماذج إلى فريقنا بالبريد الإلكتروني، وتُسجَّل في قاعدة بيانات خاصة على البنية التحتية لـ Cloudflare؛ أما السير الذاتية فتُرسل كمرفقات بريد إلكتروني فقط، ولا تُحفظ في قاعدة البيانات تلك. نحتفظ بطلبات التواصل لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا، وبطلبات التوظيف لمدة تصل إلى 12 شهراً، ما لم تطلب منا حذفها قبل ذلك، أو نتفق معك على الاحتفاظ بملفك لفرص وظيفية مستقبلية.

الجهات التي نشارك البيانات معها

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والرد عليك: Cloudflare (الاستضافة والأمان والتحليلات والتخزين)، وResend (البريد الإلكتروني التشغيلي لإشعارات النماذج)، وGoogle (التحليلات). ويعمل كل منهم بموجب عقد يقيّد طريقة استخدامه للبيانات. وقد نفصح عن البيانات أيضاً حين يقتضي القانون ذلك.

يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج بلدك، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وفي هذه الحالة، نعتمد على الضمانات التعاقدية التي يوفرونها لعمليات النقل الدولي للبيانات.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك بموجب القانون اللبناني رقم 81/2018 المتعلق بالمعاملات الإلكترونية والبيانات ذات الطابع الشخصي، ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة، قد يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل سحبها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر info@uxnco.com. وسنرد خلال 30 يوماً. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إلا لخدمة Google Analytics 4 (وتبدأ أسماؤها بالبادئة _ga)، وتنتهي صلاحيتها خلال مدة أقصاها سنتان، ويستخدم أداة التحليلات من Cloudflare التي لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط. وتحمّل صفحات النماذج خدمة Cloudflare Turnstile، التي قد تضع ملف تعريف ارتباط قصير الأمد لإتمام عملية التحقق. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وسيواصل الموقع العمل.

الأطفال

خدماتنا موجهة إلى الشركات والمهنيين. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون سن 16 عاماً.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر الموقع أو القانون. ويوضح التاريخ الظاهر أعلى هذه الصفحة موعد آخر مراجعة لها، وسنبرز التغييرات الجوهرية هنا.

التواصل

UXNCO · Business Center، أدما والدفنة 1200، لبنان · info@uxnco.com · +961 9 854 069