يجد الزوار ما جاؤوا من أجله
نبني التنقل وهيكل الصفحات وتسلسل المحتوى انطلاقاً من أبحاث حول المهام الفعلية، فيصل الناس إلى الإجابات والإجراءات دون عناء البحث عنها.
تصميم المواقع
تصميم تجربة المستخدم وواجهاته، قائم على الأبحاث، للمواقع المؤسسية والحكومية والإعلامية ومواقع التجارة الإلكترونية، بالعربية والإنجليزية.
ما تتضمنه الخدمة
النتائج
نبني التنقل وهيكل الصفحات وتسلسل المحتوى انطلاقاً من أبحاث حول المهام الفعلية، فيصل الناس إلى الإجابات والإجراءات دون عناء البحث عنها.
نصمم كل صفحة أساسية حول خطوة تالية واضحة، ونختبر النماذج ودعوات اتخاذ الإجراء ومسارات الدفع قبل أن تصل إلى مطوريك.
نصمم العربية والإنجليزية معاً منذ المخطط الهيكلي الأول، بتصميم متجاوب يراعي إمكانية الوصول، فلا يحصل أي جمهور على نسخة مترجمة على عجل.
كيف نعمل
مقابلات مع أصحاب المصلحة، وبيانات تحليلية، ومراجعة للموقع الحالي ومواقع المنافسين، وأبحاث مع الأشخاص الذين يستخدمونه فعلاً.
بنية المعلومات وخريطة الموقع والتنقل ورحلات المستخدم الأساسية، نتحقق منها قبل أن يبدأ أي تصميم بصري.
تتحول المخططات الهيكلية إلى صفحات متجاوبة عالية الدقة بالعربية والإنجليزية، مبنية على مكتبة مكونات منذ البداية.
نضع نماذج أولية تفاعلية للرحلات الحاسمة بين أيدي مستخدمين حقيقيين، فتثبت صحة الهيكل والنصوص بدل افتراضها.
تصاميم مشروحة ومكونات وقوالب لنظام إدارة المحتوى لمطوريك أو لشريك التنفيذ، ثم مراجعة تصميمية لما يُبنى حتى الإطلاق.
غالباً ما يكون الموقع الإلكتروني أول حوار حقيقي بينك وبين العميل أو المواطن أو الشريك. نصمم المواقع المؤسسية والحكومية والإعلامية ومواقع التجارة الإلكترونية حول المهام التي يأتي الناس لإنجازها: العثور على خدمة، أو المقارنة بين الخيارات، أو قراءة الأخبار، أو إرسال استفسار، أو إتمام عملية شراء. الأبحاث تحدد الهيكل، والاختبار يثبته، وكل صفحة أساسية مصممة لتقود إلى خطوة مفيدة.
وعند إعادة التصميم، نبدأ بما يخبرنا به الموقع الحالي. فالبيانات التحليلية وبيانات البحث واستفسارات الدعم والجلسات مع مستخدمين حقيقيين تكشف أين يضيع الناس وأين تتراجع الاستفسارات، فيعالج الموقع الجديد المشكلات المهمة بدل أن يبدو أحدث فحسب. صممنا لصالح معرض الدفاع العالمي (World Defense Show) موقعاً يخدم العارضين والوفود والزوار معاً، ولصالح ثقافية (Thaqafiya) بوابة أخبار ثقافية مصممة للقارئ العربي.
لعملائنا في الرياض ودبي والدوحة وفي أنحاء المنطقة، نادراً ما يكون الموقع بلغة واحدة. لذلك نصمم العربية والإنجليزية جنباً إلى جنب: تخطيطات معكوسة بإتقان من اليمين إلى اليسار، وخطوط عربية مختارة للشاشة، ومحتوى ثنائي الاتجاه في النماذج والجداول، وتنقل يُقرأ بسلاسة في الاتجاهين. وإمكانية الوصول مدمجة منذ المخطط الهيكلي الأول، من التباين والخطوط سهلة القراءة إلى الأنماط المناسبة للوحة المفاتيح، وفق معيار WCAG 2.2 AA.
نحن نصمم، ومطوروك أو شريك تنفيذ موثوق يتولون البناء. وكل ما نسلّمه مُعدّ لهذا التسليم: مكتبة مكونات، وقوالب صفحات مرتبطة بنظام إدارة المحتوى لديك، وتخطيطات متجاوبة مشروحة، والحالات التي يحتاجها المطورون، من أخطاء النماذج إلى نتائج البحث الفارغة. ونبقى حاضرين خلال التطوير، نراجع ما يُبنى ليكون الموقع الذي يُطلق هو الموقع الذي صُمم واختُبر. وإذا لم تكن متأكداً من حاجتك إلى إعادة تصميم كاملة، فإن تدقيق تجربة المستخدم نقطة بداية جيدة.
الأسئلة الشائعة
نحن استوديو تصميم، وعملنا هو الأبحاث وتصميم تجربة المستخدم والواجهات. أما البناء، فنعمل مع مطوريك أو مع شريك تنفيذ موثوق: نسلّم تصاميم مشروحة ومكونات وقوالب لنظام إدارة المحتوى، ونبقى حاضرين خلال التطوير، ونراجع ما يُبنى حتى الإطلاق ليطابق الموقع المنشور ما صُمم. ولا نقدم خدمات الاستضافة أو عقود تحسين محركات البحث المستمرة.
يعتمد ذلك على ما تكشفه الأبحاث. إذا كان الهيكل سليماً وكانت المشكلات محصورة في بضع رحلات، فالتحسين المركّز أسرع وأقل كلفة. وإذا لم يعد التنقل أو نموذج المحتوى أو الهوية يناسب أعمالك، فإعادة التصميم تستحق كلفتها عادة. وكثيراً ما نبدأ بتدقيق تجربة المستخدم ليُبنى القرار على أدلة.
نعم، وهذا معظم عملنا. نصمم اللغتين معاً: تخطيطات معكوسة من اليمين إلى اليسار، وخطوط عربية تحافظ على جودتها بكل الأحجام، ومحتوى ثنائي الاتجاه في الجداول والنماذج، وتنقل يناسب الجمهورين. وحين تكون السوق الأساسية عربية، نصمم العربية أولاً.
نعم. نصمم قوالب الصفحات والمكونات حول نظام إدارة المحتوى الذي يستخدمه فريقك أو يخطط لاستخدامه، فيستطيع المحررون إنشاء صفحات جديدة دون الإخلال بالتصميم. ونتفق على نموذج المحتوى مع مطوريك مبكراً لتجنب المفاجآت عند البناء.
دائماً. نصمم وفق معيار WCAG 2.2 AA بشكل أساسي: تباين الألوان، وخطوط سهلة القراءة، وأنماط تناسب لوحة المفاتيح وقارئات الشاشة، وحالات تركيز واضحة، ونماذج يسهل استخدامها. وفي المواقع الحكومية ومواقع القطاع العام نراعي المتطلبات الوطنية ذات الصلة أيضاً.
تستغرق إعادة التصميم المركّزة للصفحات والرحلات الأساسية عادة من ستة إلى عشرة أسابيع. أما الموقع المؤسسي أو الحكومي أو موقع التجارة الإلكترونية الكامل، بما فيه الأبحاث وبنية المعلومات والتصميم ثنائي اللغة والتسليم، فيستغرق عادة من ثلاثة إلى خمسة أشهر. ونتفق على النطاق والجدول الزمني بوضوح منذ البداية.
خدمات أخرى
تواصل معنا
أخبرنا أين وصل منتجك اليوم، وسنعود إليك خلال يومي عمل بتصوّرنا لطريقة العمل عليه.