شركة تصميم تجربة المستخدم (UX/UI) والتطبيقات والمواقع في السعودية، للفرق في الرياض وجدة

التصميم للعقد الرقمي في المملكة

قلّة من الأسواق تبني منتجاتها الرقمية بوتيرة المملكة العربية السعودية. فقد نقلت رؤية 2030 خدمات المواطنين والشمول المالي والترفيه والسياحة إلى العالم الرقمي في سنوات قليلة، وارتفع معها سقف توقعات المستخدمين. صارت البوابة الحكومية تُقارن بأفضل تطبيق استهلاكي على الهاتف نفسه، وصارت رحلة فتح الحساب في البنك تُقاس بتجربة شركة التقنية المالية التي انطلقت في الربع الماضي.

وبالنسبة إلى فرق المنتجات، يعني ذلك أمرين: لم تعد جودة تصميم تجربة المستخدم عنصر تميّز بل أصبحت شرطاً أساسياً، ولم تعد العربية مهمة توطين بل هي التجربة الأساسية.

ما يتوقعه المستخدمون في السعودية

الجمهور السعودي شاب، يعتمد على الهاتف أولاً، ومعتاد على المنتجات المصممة بإتقان. يتوقع أن يسجل الدخول عبر خدمات الهوية الوطنية التي يستخدمها أصلاً، وأن ينتقل بين العربية والإنجليزية دون أن يختل التخطيط، وأن ينجز مهمته من المحاولة الأولى. ويلاحظ فوراً حين تكون الأرقام غير متسقة، أو حين تكون الشاشة العربية مجرد انعكاس واضح لتصميم إنجليزي، أو حين تبدو نبرة الصوت كأنها ترجمة.

ندرس هذه التوقعات مباشرة، في الرياض وجدة والمنطقة الشرقية وباللغة العربية، ونصمم على أساسها لا على أساس قائمة معايير عالمية.

كيف نعمل مع الفرق في الرياض وجدة

يعمل استوديونا وفق ساعات العمل في الرياض، ويتبع أسبوع العمل من الأحد إلى الخميس مع عملائنا في السعودية. تُعقد ورش الاستكشاف وجلسات اختبار قابلية الاستخدام حضورياً حين يحتاج القرار إلى اجتماع الجميع في غرفة واحدة، بينما تجري مراجعات التصميم واجتماعات السبرنت داخل أدواتك. ونبني المخرجات لتُسلَّم إلى فرق الهندسة الداخلية أو فرق الموردين، مع توثيق يصمد حتى دورة المشتريات التالية.

تصميم تطبيقات الجوال والمواقع للجمهور السعودي

بالنسبة إلى معظم المستخدمين في السعودية، الهاتف هو الشاشة الأولى وغالباً الوحيدة، لذلك يتركز جزء كبير من عملنا في المملكة على تصميم تطبيقات الجوال والمنتجات الرقمية: تطبيقات iOS وAndroid مصممة بالعربية أولاً، من رحلة الانضمام والمدفوعات إلى إعدادات الحساب التي يعود إليها المستخدمون كل أسبوع. وتحظى المواقع المؤسسية والحكومية ومواقع التجارة الإلكترونية بالمنهجية نفسها القائمة على الأبحاث عبر خدمة تصميم المواقع وإعادة تصميمها، بلغتين منذ أول مخطط هيكلي، وجاهزة للتسليم إلى مطوريك.

أعمالنا في السعودية

لصالح معرض الدفاع العالمي (World Defense Show) صممنا التجربة الرقمية لواحدة من أبرز الفعاليات الدولية في المملكة، وهي منصة ثنائية اللغة للعارضين والزوار والوفود. ونطبق الانضباط نفسه في عملنا مع البنوك والمجموعات الإعلامية في دول الخليج، على منتجات يستخدمها ملايين المستخدمين السعوديين كل يوم.